política de privacidad

Política de privacidad de Ocean Spray (EE. UU.)

En esta Política de privacidad:

Ocean Spray se refiere a Ocean Spray Cranberries, Inc.

El sitio web se refiere a este sitio web, www.oceanspray.com

Ocean Spray Cranberries, Inc. ("nosotros", "nos" o "nuestro/a/os/as") se compromete a proteger tu privacidad personal. Esta política se aplica a Ocean Spray Cranberries, Inc. y describe nuestras prácticas de información, ya sea que dicha información nos sea proporcionada a través de nuestras tiendas, oficinas centrales, este sitio web u otros medios, y las elecciones que puedes hacer sobre la forma en que se recopila y usa tu información en este sitio web. Esta política forma parte de nuestros Términos de uso, que también debes leer, para el uso de este sitio web y otros sitios web operados por nosotros en los EE. UU. Para que esta política sea fácil de encontrar, la publicamos en nuestra página de inicio y en cada punto donde se pueda solicitar información personal de identificación.

Algunos de nuestros sitios pueden estar dirigidos en su totalidad o en parte a niños menores de 13 años. Nuestra política con respecto a estos sitios y los casos en que se puede recopilar información personal de los niños se describe más adelante bajo el título "Política de privacidad para niños".

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad o nuestra Política de privacidad para niños, puedes comunicarte con nosotros por email, teléfono o carta. Estaremos encantados de responder tus preguntas o escuchar tus inquietudes.

Esta Política no se aplica a banners digitales, sorteos u otros anuncios o promociones que podamos patrocinar o en los que podamos participar en sitios web que son propiedad de terceros.

TU CONSENTIMIENTO A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al usar este sitio, indicas que estás de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad, así como con nuestros Términos de uso. Si no estás de acuerdo con algún término de esta Política o de nuestros Términos de uso, no utilices este sitio ni nos brindes Información personal. De vez en cuando, este sitio puede cambiar, y/o pueden cambiar nuestras prácticas con respecto a cómo recopilamos, usamos o tratamos de cualquier otra manera la información personal de identificación. Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar esta Política de privacidad a nuestro criterio. Publicaremos aquí los cambios a esta Política o cualquier política nueva y te recomendamos que visites esta área con frecuencia para mantenerte informado. Si hay algún cambio importante en el tipo de información que recopilamos o la forma en que usamos dicha información, cumpliremos con las leyes aplicables con respecto a notificarte sobre esos cambios, o cuando sea legalmente necesario, obtener tu consentimiento para dichos cambios.

LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Ocean Spray no recopilará información personal de identificación de individuos a menos que nos la proporcionen voluntaria y conscientemente. Esto significa que no te exigimos que te registres o nos proporciones información para poder ver cualquiera de nuestros sitios. Puedes proporcionarnos información si:

La información que recopilamos sobre ti puede incluir, entre otros, tu nombre, sexo, domicilio, fecha de nacimiento, dirección de email y tus compras de productos e historial de compras. Si es necesario, Ocean Spray también puede pedirte que le proporciones información personal adicional de vez en cuando, incluso cuando te comuniques con nuestro Equipo de servicio al consumidor.

Nunca tienes obligación de proporcionar tu información personal a Ocean Spray, pero en caso de no proporcionarla, puede suceder que Ocean Spray no pueda proporcionarte la información, los bienes o los servicios que hayas solicitado. Si deseas comunicarte con nosotros de forma anónima o mediante un seudónimo, puedes hacerlo. Sin embargo, puede ser impracticable en algunas circunstancias, por ejemplo, si deseas participar en una promoción.

USO DE TU INFORMACIÓN PERSONAL

Ocean Spray recopila, usa y da a conocer tu información personal para una variedad de propósitos, tales como los enumerados anteriormente. Cuando proporciones información personal en este sitio, la usaremos para el propósito para el que fue recopilada (por ejemplo, para tu participación en un sorteo o programa de lealtad, o para cumplir con la entrega de un premio del sorteo o pedido de producto o para enviarte información sobre nuestros productos y promociones). Si específicamente aceptas que nos pongamos en contacto para hacer seguimiento o solicitas ser incluido en nuestra lista de correo al registrarte, es posible que nos comuniquemos contigo de vez en cuando. Siempre puedes cambiar tu preferencia para los contactos de seguimiento u optar por no recibir más contactos o servicios simplemente enviándonos un email en cualquier momento o visitando el área del sitio donde te registraste. Sin embargo, a menos que te registres específicamente para recibir comunicación de un sitio, ese sitio no se pondrá en contacto contigo.

El sitio web también puede recopilar información personal de tu parte sobre un tercero (por ejemplo, el sitio podría permitirte enviar un email o mensaje a un amigo, en cuyo caso necesitaremos el nombre y la dirección de email de esa persona). Ten en cuenta que usaremos dicha información solo para el propósito especificado (por ejemplo, para entregar el email) y no nos comunicaremos con el tercero nuevamente por email a menos que tú nos lo solicites, el tercero tenga una relación comercial existente con nosotros, o el tercero nos contacte.

RECOPILACIÓN Y USO DE OTRA INFORMACIÓN; COOKIES

Cuando visitas nuestro sitio web o descargas información de éste, nuestro proveedor de servicio de Internet registra tu visita y registra lo siguiente:

Utilizamos estos datos para analizar tendencias y estadísticas. Este sitio web también utiliza cookies y el servicio Google Analytics, que evalúa tu uso de este sitio web. La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para notificar al usuario cuando se recibe una cookie, lo que te permite aceptarla o rechazarla. Además, puedes optar por desactivar o bloquear las cookies, ya sean de Ocean Spray o Google, seleccionando la configuración adecuada en tu navegador. El rechazo de las cookies en los sitios que visites puede resultar en la imposibilidad de visitar ciertas áreas del sitio web o de recibir información y contenido personalizados al visitar el sitio web. También puedes descargar e instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para el navegador (Google Analytics Opt-out Browser Add-on) disponible en el sitio web de Google.

CON QUIÉNES PODEMOS COMPARTIR INFORMACIÓN

Excepto como se describe en esta Política de privacidad, no compartimos la información que nos brindas con nadie fuera de la familia de compañías Ocean Spray. En ciertos casos, podemos dar a conocer tu información personal de identificación si tenemos razones para creer que es necesario identificar, contactar o emprender acciones legales contra personas o entidades que pueden causar daño a ti, a Ocean Spray o a otros. También podemos dar a conocer tu información personal de identificación cuando creamos que la ley lo requiere. En caso de fusión, consolidación o venta o transferencia de toda o sustancialmente toda nuestra compañía o sus activos, es posible que toda la información del usuario recopilada por este sitio sea transferida al comprador o la nueva compañía.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN HECHA POR SITIOS Y PATROCINADORES EXTERNOS

Es posible que, de vez en cuando, ofrezcamos contenido (por ej., concursos, sorteos o promociones) que esté patrocinado o que sea de marca compartida con terceros identificados, incluidas las empresas afiliadas. En virtud de estas relaciones, los terceros pueden obtener información personal de identificación que los visitantes proporcionen voluntariamente para participar en la actividad del sitio web. No tenemos control sobre el uso de información que harán estos terceros. Dado que estos terceros usarán tu información de acuerdo con sus propias políticas y prácticas de privacidad, debes consultar sus sitios web para obtener información sobre sus políticas de privacidad. Al momento de solicitarte información personal de identificación, te notificaremos si estos terceros obtendrán dicha información.

Podemos utilizar un tercero de confianza para presentar, servir o rastrear los anuncios que posiblemente veas en nuestros Sitios web y otros sitios web. Estos terceros pueden usar información sobre tus visitas a este sitio web y otros para medir la efectividad de la publicidad y proporcionar anuncios sobre productos que puedan ser de tu interés. Estos servidores de anuncios de terceros pueden usar cookies, balizas web (web beacon), archivos .gif transparentes o tecnologías similares para ayudar a presentar dichos anuncios, y para ayudar a medir e investigar la efectividad de los anuncios. El uso de estas tecnologías por parte de estos servidores de anuncios de terceros está sujeto a sus propias políticas de privacidad y no está cubierto por nuestra Política de privacidad. Nosotros y nuestros anunciantes podemos utilizar a terceros para servir o mostrar los anuncios que aparecen en el sitio web y otros sitios web y para realizar investigaciones sobre los anuncios, pero tú tienes la oportunidad de optar por no permitir tal recopilación y uso de la información al contactarnos mediante el teléfono, email o dirección vinculados aquí e incluidos más adelante.

CUESTIONARIOS Y ENCUESTAS

De vez en cuando, nuestros sitios también pueden realizar cuestionarios y encuestas. La información de la encuesta se tratará como toda la información que recopilamos, y se usará para ayudarnos a mejorar el atractivo de nuestros productos y nuestro sitio web.

SEGURIDAD

Ocean Spray toma medidas razonables para proteger tu información personal del mal uso, la interferencia y la pérdida, y del acceso, modificación o divulgación no autorizados. Hacemos esto mediante diversas medidas de seguridad físicas y electrónicas, incluida la restricción del acceso físico a nuestras oficinas y la implementación de una serie de políticas y procedimientos tecnológicos y de seguridad. No obstante lo anterior, ninguna transmisión de datos a través de Internet es totalmente segura y no podemos garantizar la seguridad de la información que des a conocer en línea. Como resultado, el riesgo de enviar cualquier información personal a Ocean Spray por Internet (incluso por email) corre por cuenta propia.

Si ya no requerimos tu información personal para el propósito para el cual se recopiló, tomaremos todas las medidas razonables según las circunstancias para destruir la información (a menos que la ley nos exija conservar esta información) o asegurarnos de que la información se transforme en anónima.

ACCEDER A TU INFORMACIÓN Y ACTUALIZARLA

Puedes solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre ti comunicándote con nosotros a través de cualquiera de los métodos enumerados aquí. Responderemos a tu solicitud dentro de un período de tiempo razonable y te daremos acceso a la información de la manera solicitada por ti si es razonable y factible hacerlo.

En general, te permitiremos el acceso a tu información personal, a menos que se aplique una excepción específica, y tomaremos las medidas que sean razonables para proporcionarte la información en la forma que requieras. Si luego de tu solicitud de acceso te denegamos el acceso a cualquier información personal o te proporcionamos acceso de una manera que no sea la solicitada por ti, te enviaremos un aviso por escrito que explicará los motivos de la denegación y los mecanismos disponibles para quejarte por nuestra negativa.

No cobraremos ningún cargo por el suministro de esta información, excepto cuando estemos obligados a invertir una cantidad irrazonable de tiempo o esfuerzo para proporcionarte la información. Si hay un cargo, no será excesivo y no se aplicará a la realización de la solicitud.

Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que tu información personal sea precisa, actualizada y completa. Si sabes que tu información personal es incorrecta, está desactualizada o está incompleta, infórmanos a través de nuestra línea directa gratuita llamando al 1-800-662-3263 para que podamos actualizar nuestros registros. Si realizas una solicitud para corregir tu información personal, responderemos a tu solicitud dentro de un período razonable. No cobraremos ningún cargo por realizar la solicitud o por corregir tu información personal.

Para proteger tu privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables para ayudar a verificar tu identidad antes de otorgar acceso o hacer correcciones.

ENLACES A OTROS SITIOS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios, como Facebook o Twitter, que no son operados por nosotros y cuyas prácticas de información pueden ser diferentes a las nuestras. Debes consultar los avisos de privacidad de los otros sitios, ya que no tenemos control sobre la información que se proporciona a o se recopila por estos terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros sitios y no podemos garantizar la seguridad de tu información personal recopilada allí.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA NIÑOS

Política de privacidad para niños – General

En general, Ocean Spray y el sitio web www.oceanspray.com no recopilan intencionadamente información de niños menores de 13 años en este sitio, no dirigimos este sitio a niños menores de 13 años y no creemos que nuestro sitio sea atractivo para niños de esa edad.

Si eres menor de 13 años, te solicitamos que no nos proporciones ninguna información personal de identificación. Si Ocean Spray se da cuenta de que ha recibido información personal no solicitada de niños menores de 13 años, cancelaremos de inmediato cualquier cuenta asociada con dicha información y eliminaremos dicha información personal en su totalidad. Si eres madre o padre y crees que tu hijo nos ha brindado información, comunícate con Ocean Spray de esta manera:

Haz clic aquí para usar nuestro formulario por email.

Llámanos
Llamada gratuita al 1-800-662-3263
De lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Hora estándar del este

Escríbenos
Ocean Spray Cranberries
Asuntos del Consumidor
Apartado postal 2253
Kings Mountain, NC 28086

Política de privacidad para niños para promociones, sorteos y concursos

Sin embargo, de vez en cuando podemos solicitar una cantidad limitada de información personal de identificación para realizar concursos o sorteos en línea. De conformidad con la Regla de Protección de la Privacidad Infantil en Internet de 1998 ("COPPA"), Ocean Spray nunca recopilará intencionadamente información personal de identificación de ninguna persona menor de 13 años sin antes obtener el consentimiento verificable del padre o tutor legal del niño. A continuación se describen nuestras prácticas con respecto a la recopilación de información personal de identificación de niños menores de 13 años. Dar a conocer más información personal de la que sea razonablemente necesaria para participar en la actividad no influye en la participación de un niño en una actividad. Además, en cualquier momento los padres pueden revisar y corregir la información personal de identificación recopilada sobre su hijo menor de 13 años, hacer eliminar esta información y prohibir nuevas recopilaciones o el uso de la información del niño (aunque esto puede requerir que el niño pierda cualquier premio ganado en un sorteo o concurso).

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De vez en cuando, nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad. Te notificaremos sobre cambios importantes en la forma en que tratamos la información personal de identificación, colocando, por ejemplo, un aviso en este sitio web. Te recomendamos que visites y revises periódicamente esta Política de privacidad para que siempre sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y con quién la compartimos. Continuar el uso del sitio web después de cualquier cambio en esta Política de privacidad se considerará como tu aceptación de dicho cambio.

NOTA IMPORTANTE SOBRE LA LEY DE ESTADOS UNIDOS SOBRE EL USO DE MATERIALES EN ESTE SITIO WEB

Ten en cuenta: las leyes y reglamentos de diferentes países imponen requisitos diferentes (e incluso conflictivos) sobre Internet y la protección de datos. Todos los asuntos relacionados con este sitio web se rigen por las leyes del estado de Delaware en los EE. UU. Si te encuentras fuera de los EE. UU., incluso en el Espacio Económico Europeo, y te comunicas con nosotros, ten en cuenta que cualquier información que proporciones será transferida a los EE. UU. y al enviar la información, autorizas esta transferencia y comprendes que la información que proporcionas estará protegida según lo dispuesto por la ley de EE. UU., no por la ley de tu país de origen.